Zásady ochrany osobních údajů

Při zpracování informací, na základě kterých vás lze identifikovat (dále jen „osobních údajů“), je pro nás důležitá ochrana údajů a vašeho soukromí. V následujícím textu vás jako zúčastněnou osobu informujeme o zpracování těchto údajů při používání našich webových stránek.

 

Správce

Správcem pro zpracování osobních údajů na těchto webových stránkách je:

 

FläktGroup Czech Republic a.s.

Slovanská 781

463 12 Liberec XXV - Vesec

Czech Republic

Tel: +420 485 225 111, 488 010 111

E-Mail: info-cz@flaktgroup.com

 

Inspektor pro ochranu osobních údajů

Našeho inspektora pro ochranu osobních údajů lze kontaktovat následovně:

 

Zuzana Popovičová 

Slovanská 781

463 12 Liberec XXV - Vesec

Czech Republic

E-Mail: gdpr.cz@flaktgroup.com

 

Právní základy

Vaše osobní údaje shromažďujeme a zpracováváme výlučně na právním základě, zejména na základě Obecného nařízení o ochraně osobních údajů v Evropské unii (GDPR). 

 

Získáme-li souhlas se zpracováním operací pro specifické účely zpracování, právním základem pro zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. 

 

Potřebujeme-li vaše osobní údaje, abychom plnili s vámi uzavřenou smlouvu (např. o dodání zboží, poskytování služeb), zpracování se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. To platí také pro procesy přímo s tím související, např. zpracování dotazů týkajících se našich produktů, služeb a cen. 

 

Zpracováváme-li vaše osobní údaje na základě zákonných povinností, děje se tak na základě čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR. 

 

Pokud vaše osobní údaje potřebujeme za účelem ochrany vašich životně důležitých zájmů či zájmů jiné fyzické osoby, zpracování se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. d) GDPR. 

 

Bez ohledu na výše zmíněné právní základy vaše osobní údaje zpracováváme na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, pokud je zpracování nezbytné k ochraně našeho legitimního zájmu či zájmu třetí strany, za předpokladu, že vaše zájmy, základní práva a svobody nemají přednost.

 

Shromažďování obecných údajů

Údaje přenášené vaším prohlížečem při používání našich webových stránek budou zpracovány a uloženy na našem serveru. Tyto údaje jsou nezbytné pro poskytování obsahu a služeb našich webových stránek a slouží ke správnému zobrazení webu a zajištění bezpečnosti a stability. Obvykle jsou to tyto údaje:

 

• IP adresa 
• Datum a čas žádosti 
• Obsah požadavku / výběr stránky
• Množství přenesených dat
• Rozdíl časového pásma oproti Greenwichskému času (GMT) 
• Stav přístupu / Stavový kód http
• URL odkazující stránky / Výchozí webová stránka
• Přenesený objem dat 
• Typ, jazyk a verze použitého webového prohlížeče 
• Operační systém 

 

Tyto údaje nepoužíváme k tomu, abychom vás kontaktovali.

 

Osobní údaje jsou po 14 dnech obvykle automaticky vymazány, pokud neexistuje jiný právní důvod vyžadující jejich delší uložení.

 

Kromě toho zpracováváme všechny další osobní, které nám poskytnete v souvislosti s používáním našich webových stránek, omezené účelem zpracování (např. žádosti o kontakt, přihlašovací údaje, odeslané soubory).

 

Poskytovatelé služeb

Pro případ, že budeme chtít pro jednotlivé funkce v nabídce využívat smluvní poskytovatele služeb nebo vaše údaje využívat k jiným účelům, o příslušných postupech vás budeme informovat níže, nebo prostřednictvím poskytovatele. V případě potřeby existuje zákonná smlouva o zpracování s poskytovateli, kteří údaje zpracovávají naším jménem v rámci účelu zpracování.

 

Soubory cookie

Na našich webových stránkách používáme takzvané soubory cookie. Jde o textové soubory, které se přenášejí ze serveru na pevný disk vašeho počítače, zůstávají tam po dobu trvání relace nebo do vymazání, a to v závislosti na typu souborů cookie a nastavení vašeho internetového prohlížeče, a jejich prostřednictvím získáváme určité informace. 

 

Soubory cookie ukládají informace o vašem systému a použití související s využíváním našich webových stránek. Mohou také obsahovat jedinečný identifikátor, který nám a dalším poskytovatelům webových stránek umožňuje rozlišit váš systém od jiných systémů a poznat jej při vaší další návštěvě. 

 

Pomocí těchto funkcí chceme zaručit a zvýšit uživatelskou přívětivost a funkčnost našich webových stránek.

 

K tomuto účelu u svých webových stránek využíváme:

Nezbytné soubory cookie

„Nezbytné soubory cookie“ používáme, abychom umožnili komplexní používání těchto webových stránek. Jedná se zejména o správné zobrazení obsahu.

 

Funkční soubory cookie

Funkční soubory cookie jsou nezbytné pro zajištění fungování technických modulů. Uživateli se přitom v případě potřeby nabízejí vylepšené, osobní funkce.

 

Marketingové a cílené soubory cookie

Možné je rovněž využití marketingových nebo cílených souborů cookie. Ty slouží k cílení na uživatele podle jejich zájmů, a tím ke zpřesnění zobrazování reklamy. Tyto informace a návštěvy reklamních nabídek mohou být vyhodnocovány a sdíleny s třetími stranami za účelem zlepšení cílení a reklamy třetích stran, ale i fungování jednotlivých stránek. K tomuto zpracování získáváme zvlášť váš souhlas, pokud se údaje nezpracovávají anonymně.

 

Analytické soubory cookie 

Pokud se na našich webových stránkách používají analytické služby, obvykle je to spojeno s nastavením nejméně jednoho souboru cookie, který zaznamenává a sleduje vaše uživatelské chování. Mimo jiné se shromažďují údaje o vás a vašem systému, vaší návštěvě našich webových stránek (např. o navštíveném obsahu, zájmech, nákupech, kliknutích a délce návštěvy), návštěvě předchozích či následujících webových stránek a používání reklam. Pokud jste nedali souhlas se zpracováním skutečných údajů, zpracování informací je anonymizováno. Z tohoto formuláře souhlasu získáte také další informace o shromažďovaných údajích.

 

Konkrétně používáme:

Přechodné soubory cookie

Přechodné soubory cookie se automaticky smažou, jakmile zavřete prohlížeč nebo se odhlásíte. Jedná se zejména o soubory cookie relace. Ukládají takzvané ID relace, které lze využít k přiřazení různých požadavků z prohlížeče této relaci. Při návratu na naše webové stránky lze váš systém rozpoznat.

 

Trvalé soubory cookie

Trvalé soubory cookie se automaticky odstraní nebo vypnou po individuálně stanovené době. Používají se k rozpoznání vašeho systému po skončení relace.

 

Soubory cookie třetích stran

Analytické soubory cookie používáme ke sledování anonymního chování uživatelů na našich webových stránkách. Kromě toho používáme reklamní soubory cookie. Pomocí těchto souborů cookie lze sledovat chování uživatelů pro reklamní a cílené marketingové účely. Soubory cookie sociálních médií nám umožňují připojit se k vašim sociálním sítím a sdílet obsah z našich webových stránek v rámci vašich sítí. Pokud se údaje nezpracovávají anonymně, k tomuto zpracování získáváme zvlášť váš souhlas.

 

Další technologie

Tyto funkce nejsou založeny na souborech cookie, ale na podobných technických mechanismech, jako jsou soubory cookie flash, objekty HTML5 či analýza nastavení vašeho prohlížeče. I v tomto případě je výsledkem to, že můžeme používat níže popsané technologie. Opět lze samozřejmě souhlasit, nebo vznést námitku.

 

Právním základem pro soubory cookie, které jsou nezbytně nutné pro poskytnutí výslovně požadované služby, je § 25 odst. 2 č. 2 TTDSG (= německého zákona o ochraně údajů v oblasti telekomunikací a telemédií). Jakékoli použití souborů cookie, které není pro tento účel nezbytně technicky nutné, představuje zpracování údajů, které je povoleno pouze s vaším výslovným souhlasem. To platí zejména pro používání reklamních, cílených nebo analytických souborů cookie.

 

Použití souborů cookie lze zabránit nebo je lze kdykoli vypnout volbou příslušného nastavení používaného internetového prohlížeče. Již uložené soubory cookie lze kdykoli odstranit. Bez souborů cookie však mohou být omezeny různé funkce našich webových stránek nebo mohou být zcela nepoužitelné.

 

Kromě toho byste měli občas manuálně vymazat historii prohlížeče, a stávající soubory cookie tak odstranit.

 

Více informací o souborech cookie najdete na adrese https://www.flaktgroup.com/en/flaktgroup-digital-services/cookies

 

 

E-Mail / Kontaktní formulář

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím e-mailu nebo kontaktního formuláře, zpracujeme vámi poskytnuté údaje, abychom mohli odpovědět na vaše otázky. Pokud již jejich uložení není nutné, přenášená data odstraníme nebo omezíme jejich zpracování. Závisí to na zákonných povinnostech týkajících se uchovávání údajů.

 

Cookiebot 

Na našich webových stránkách využíváme službu Cookiebot. Tuto službu poskytuje společnost Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Kodaň, Dánsko.

 

Cookiebot pro návštěvníky webových stránek automaticky vytváří banner se soubory cookie. Za tímto účelem služba kontroluje všechny soubory cookie a sledovací opatření webové stránky. Můžeme tak zkontrolovat, zda naše webové stránky splňují požadavky Obecného nařízení o ochraně osobních údajů, a zjistit, jaké údaje naše webové stránky shromažďují a předávají třetím stranám. Vaše osobní údaje uchováváme na základě smlouvy o zpracování objednávky po dobu 12 měsíců v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR. Proti ukládání vašich údajů lze kdykoli vznést námitku nebo lze provádění kódu Cookiebot deaktivovat v nastavení prohlížeče.

 

Google Analytics (GA4)

Pro naše webové stránky používáme Google Analytics, sledovací nástroj společnosti Google, LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (dále jen „Google“). Nástroj Google Analytics používá tzv. soubory „cookie“ (viz „cookie“ výše), které jsou uloženy ve vašem počítači a umožňují analýzu vašeho používání webových stránek. Takto vygenerované informace o vašem používání našich webových stránek se obvykle odesílají a ukládají na serveru společnosti Google v USA. Vzhledem k aktivaci anonymizace IP adresy na webových stránkách však Google vaši IP adresu v rámci členských států Evropské unie či v jiných smluvních státech Dohody o Evropském hospodářském prostoru nejprve zkrátí. 

 

Pouze ve výjimečných případech se na server společnosti Google v USA přenese úplná IP adresa a bude tam zkrácena. Společnost Google informace jménem provozovatele těchto webových stránek využije k vyhodnocení vašeho používání webových stránek, sestavení zpráv o aktivitách na webu a poskytování dalších služeb souvisejících s používáním webových stránek a internetu provozovateli webových stránek. IP adresa přenesená vaším internetovým prohlížečem v souvislosti s nástrojem Google Analytics se s jinými údaji společnosti Google nesloučí. 

 

Údaje odeslané a spojené se soubory cookie, rozpoznáním uživatele (např. ID uživatele) nebo inzertních ID budou po 14 měsících automaticky odstraněny. Údaje, u kterých skončila doba uchovávání, budou automaticky odstraněny jednou za měsíc. Další informace o ochraně údajů lze nalézt na adrese https://policies.google.com/privacy.

 

Dále můžete zabránit shromažďování údajů vygenerovaných souborem cookie a souvisejících s vaším používáním webových stránek (včetně vaší IP adresy) společností Google a zpracování těchto údajů společností Google stažením a instalací pluginu pro prohlížeč z tohoto odkazu: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

 

Mapy Google

Na našich webových stránkách používáme Google Maps API, online mapovou službu společnosti Google, LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (dále jen „Google“) k vizuálnímu zobrazování zeměpisných informací. 

 

Při používání Map Google společnost Google také shromažďuje, zpracovává a používá údaje o používání mapových funkcí návštěvníky. Podrobnější informace o zpracování údajů společností Google naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google. 

 

Nastavení ochrany osobních údajů můžete rovněž změnit v Centru bezpečnosti, viz https://policies.google.com/privacy

 

YouTube

Na našich webových stránkách používáme vložená videa YouTube. YouTube je služba společnosti Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko (dále jen „YouTube“). Navštívíte-li stránku s vloženým videem YouTube, bude navázáno spojení se servery společnosti YouTube. 

 

Společnost YouTube se tak dozví, které stránky navštěvujete. Jste-li přihlášeni v účtu YouTube, YouTube si může tyto informace osobně spojit s vámi. Tomu lze zabránit odhlášením z účtu YouTube. Po spuštění videa používá YouTube soubory cookie (viz „soubory cookie“ výše) k shromažďování údajů o vašem uživatelském chování. Tomu lze zabránit zablokováním ukládání souborů cookie v internetovém prohlížeči. Další informace a informace o ochraně údajů lze nalézt na adrese: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

 

Sociální sítě

Sami žádné osobní údaje prostřednictvím uvedených sociálních pluginů ani jejich použitím neshromažďujeme, protože používáme jednoduchý odkaz nebo řešení na dvě kliknutí. Bráníme tak tomu, aby se údaje přenášely poskytovatelům služeb bez vědomí uživatele. K takovému přenosu dochází pouze při použití odkazu a přihlášení v rámci uživatelského profilu. Pak dojde k připojení k příslušné platformě. Údaje lze poté předat poskytovateli služby a uložit je u něj s cílem provázat zájmy a nabídky. K dispozici jsou následující poskytovatelé:

 

• LinkedIn: LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Irsko, viz https://www.linkedin.com/legal/impressum
• YouTube, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko, viz https://www.youtube.com/t/impressum

 

Tlačítko volání

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím tlačítka volání a telefonního hovoru, zpracujeme vámi zadané údaje, zejména telefonní číslo, abychom vaši žádost mohli zpracovat. Jinak musíte volat se skrytým číslem.

 

WhatsApp

Naše webové stránky využívají jako volitelnou kontaktní službu aplikaci WhatsApp. Při jejím použití se přenesou vaše kontaktní informace, informace o profilu a obsah zprávy. Provozovatelem aplikace WhatsApp je společnost WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko, viz https://www.whatsapp.com/contact?lang=de

 

Hotjar 

Hotjar je analytický nástroj pro anonymní vyhodnocování chování uživatelů na našich webových stránkách. Zaznamenává a vyhodnocuje údaje o pohybu a o kliknutích. Umožňuje tak navrhnout webové stránky co nejpřívětivější uživateli. Jeho poskytovatelem je společnost Hotjar Ltd, Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian’s STJ 3141, Malta,viz https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/

 

HubSpot

Ke správě dat našich zákazníků využíváme službu HubSpot. Jejím poskytovatelem je společnost HubSpot, Inc, 25 First Street, Cambridge, MA 02141, USA. 

 

Tento nástroj nám umožňuje urychlit prodej a zlepšit zákaznickou zkušenost ukládáním a analýzou jmen a (e-mailových / IP) adres zákazníků. Můžeme tak vytvářet a sdílet obsah pro marketing, prodej a služby zákazníkům.

 

Zásady ochrany osobních údajů naleznete na adrese https://legal.hubspot.com/privacy-policy

 

Nástroje SEO

Naše webové stránky používají nástroje pro vyhodnocování chování uživatelů v podobě nástrojů pro optimalizaci pro vyhledávače (SEO). 

 

Je to nezbytné ke zlepšení výsledků vyhledávání a uživatelských odkazů. Proto se k záznamu návštěv webových stránek a anonymizovaných údajů o jejich použití používají soubory cookie. 

 

Jejich zpracování probíhá na základě legitimního zájmu o přesměrování návštěvníků webových stránek na příslušnou nabídku provozovatele.

 

Použití souborů cookie softwarem třetích stran lze deaktivovat.

 

Informace o službách a příslušné zásady ochrany osobních údajů naleznete na adrese: 

 

• MOZ, BH Consulting, The LINC Centre, Blanchardstown Road North, Dublin 15, Irsko, viz https://moz.com/privacy-policy

 

Nástroje pro výběr produktů

K našim nástrojům pro výběr produktů (např. Lplus, DesignAir, AiD@) se lze zaregistrovat a přihlásit. 

 

Přitom budete požádáni, abyste nám poskytli osobní údaje, které lze vidět ze vstupních masek, které nám budou následně předány.

 

Údaje se používají ke správě a provozování aplikací. Můžete tak spravovat své projekty a ukládat údaje. Přednastavení lze přenést na pozdější projekty. Údaje o projektu lze také přenést pro přípravu nabídky.

 

Za účelem zpracování uživatelského vztahu mohou být údaje předány poskytovateli služeb nebo zpracovateli objednávky, který osobní údaje taky používá výhradně pro interní účely.

 

Registrací a přihlášením se také uloží vaše IP adresa, datum i čas registrace. Můžeme tak zamezit zneužívání našich služeb a v případě nutnosti umožnit vyšetřování trestných činů.

 

Pokud nám své osobní údaje poskytnete dobrovolně, jejich zpracování slouží k tomu, abychom vám nabídli obsah nebo služby, které lze z věcných důvodů nabízet pouze registrovaným uživatelům. 

 

Osobní údaje poskytnuté při registraci můžete kdykoli změnit, nebo je zcela odstranit.

 

O tom, které vaše osobní údaje jsme uložili, vás budeme kdykoli informovat. Na vyžádání vaše údaje opravíme nebo odstraníme, pokud nejsme ze zákona povinni je ukládat.

 

Průzkum názorů

Zúčastníte-li se na našich webových stránkách průzkumu veřejného mínění, vámi poskytnuté informace nám předá služba „Survey Monkey“, SurveyMonkey Europe UC, 2nd Floor, 2 Shelbourne Buildings, Shelbourne Road, Dublin, Irsko. Informace o ochraně osobních údajů jsou k dispozici na adrese: https://www.surveymonkey.de/mp/legal/privacy-policy/

 

Doba zpracování a vymazání 

Vaše údaje se budou zpracovávat jen po dobu nezbytnou k dosažení výše uvedených účelů zpracování; pro tento účel platí odpovídající právní základy uvedené v souvislosti s účely zpracování.

 

Osobní údaje odstraňujeme či blokujeme v souladu se zákonnými požadavky po uplynutí jedné z výše uvedených lhůt; není-li žádná lhůta uvedena, pak jakmile již nejsou nutné pro výše zmíněné účely nebo vyprší zákonem předepsaná doba jejich uložení.

 

Předávání údajů

Vaše osobní údaje předáváme třetím stranám pouze pokud:

 

• jste k tomu dali výslovný souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR,
• je to právně přípustné a v souladu s čl. 6 odst. 1 lit. b) GDPR, je to nezbytné pro plnění smluvního vztahu s vámi nebo provádění předsmluvních opatření,
• podle čl. 6 odst. 1 lit. c) GDPR existuje zákonná povinnost údaje předat, 
• jsme ze zákona povinni předat údaje státním orgánům, např. finančním úřadům, orgánům sociálního zabezpečení, zdravotním pojišťovnám, orgánům dohledu a orgánům činným v trestním řízení, 
• předání je nezbytné v souladu s čl. 6 odst. 1 lit. f) GDPR za účelem ochrany oprávněných zájmů společnosti a uplatnění, výkonu či obhajoby právních nároků, a není-li důvod předpokládat, že převažuje váš chráněný zájem na nezveřejnění vašich údajů, 
• v souladu s čl. 28 GDPR využíváme externí poskytovatele služeb, tzv. smluvní zpracovatele, kteří jsou povinni nakládat s vašimi údaji s náležitou péčí.

 

Při předávání údajů externím subjektům ve třetích, t.j. mimo EU, zajišťujeme, aby tyto subjekty s vašimi údaji nakládaly se stejnou péčí jako v rámci EU.

 

Do třetích zemí předáváme osobní údaje pouze v případě, že Komise EU potvrdila odpovídající úroveň ochrany, nebo pokud zajistíme šetrné zacházení s osobními údaji prostřednictvím smluvních ujednání nebo jiných vhodných záruk.

 

Práva zúčastněných osob

Pokud zpracováváme vaše osobní údaje, jste zúčastněná osoba ve smyslu nařízení GDPR a vůči nám jako Správci máte tato práva: 

• právo na informace o účelu, typu, rozsahu a trvání jejich zpracování (čl. 15 GDPR)
• právo na opravu uložených údajů (čl. 16 GDPR)
• právo na odstranění uložených údajů (čl. 17 GDPR)
• právo na omezení zpracování údajů (čl. 18 GDPR)
• právo příjemců údajů být informováni námi jako jako Správci v souvislosti s výkonem práv na opravu, odstranění a omezení zpracování (čl. 19 GDPR)
• právo na přenositelnost údajů ve strojově čitelném formátu (čl. 20 GDPR)
• právo ohradit se proti zpracování údajů (čl. 21 GDPR)
• právo odvolat prohlášení o souhlasu na základě zákona o ochraně údajů (čl 7 odst. 3 GDPR)
• právo neúčastnit se automatizovaného rozhodování (čl. 22 GDPR)
• právo odvolat se k orgánu dozoru (čl. 77 GDPR)

V tomto ohledu se obraťte na výše uvedeného inspektora pro ochranu údajů.

 

November 2023