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SERVICELink: Assistenza per la mia UTA
Inserire il numero d'ordine o il numero di serie dell'unità nella casella di ricerca sottostante per accedere alla documentazione specifica dell'unità all'interno dello strumento SERVICELink di FläktGroup.
Se si cerca con un numero di serie, assicurarsi di includere “ACON-” all'inizio del numero, senza spazi bianchi, ad esempio "ACON-02967011"
Questo servizio è attivo solo per le seguenti UTA:
Prodotte a partire da marzo 2022
- eQ Master
- eQL
- eQ Marine
Prodotte a partire da maggio 2022
- eQ Prime
- eCO Top/Side
FAQs for SERVICELink
A quali informazioni posso accedere utilizzando questo servizio?
Questo strumento consente di accedere alle seguenti informazioni e servizi:
- Documentazione specifica dell'unità, compresi i manuali di installazione e manutenzione, gli schemi elettrici e la certificazione
- Richiesta di pezzi di ricambio
- Richiesta di essere contattato da un tecnico dell'assistenza
- Registrare una garanzia
- Trovare un contatto di assistenza adeguato.
Di quali informazioni ho bisogno per effettuare una ricerca?
È possibile effettuare una ricerca per numero d'ordine o per numero di serie dell'unità.
Quali unità sono coperte da questo servizio?
Attualmente il servizio non supporta tutte le UTA prodotte da FläktGroup. Stiamo lavorando per estenderlo.
È possibile utilizzare questo servizio per le seguenti unità:
Unità prodotte a partire da marzo 2022
- eQ Master
- eQL
- eQ Marine
Unità prodotte a partire da maggio 2022
- eQ Prime
- eCO Top/Side
Dove posso trovare il numero di serie della mia unità?
Il numero di serie si trova sulla targhetta dell'unità. In alternativa, è possibile scansionare il codice QR presente sulla targhetta dell'unità.
Perché non viene trovata alcuna corrispondenza quando cerco la mia unità?
Assicurarsi di aver incluso il prefisso ‘ACON-xxxxxxxx’.
Assicurarsi che l'unità faccia parte dell'elenco di quelle per cui il servizio di assistenza è disponibile.
Assicurarsi che l'unità sia stata prodotta negli intervalli di tempo supportati da questo servizio.
Assistenza per SERVICELink
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