FläktGroup Sweden
Service
SERVICELink: Support for my AHU

SERVICELänk: Support för mitt luftbehandlingsaggregat

Ange ett ordernummer eller enhetens serienummer i sökrutan nedan för att få tillgång till enhetsspecifik dokumentation i FläktGroup SERVICELink-verktyget.

Om du söker efter ett serienummer, se till att du inkluderar 'ACON-' i början av numret utan några mellanslag. t.ex. ”ACON-02967011”

Den här tjänsten är endast tillgänglig för följande luftbehandlingsaggregat:

Tillverkade från mars 2022 och framåt

eQ Master
eQL
eQ Marin

Tillverkade från maj 2022 och framåt

eQ Prime
eCO Topp/Sida

Vanliga frågor och svar för SERVICELink

Vilken information kan jag få tillgång till med hjälp av den här tjänsten?

Följande information och tjänster är tillgängliga i det här verktyget:

Enhetsspecifik dokumentation inklusive installations- och underhållshandböcker, kopplingsscheman och certifieringar
Göra en förfrågan om reservdelar
Begära ett samtal från en servicetekniker
Registrera en garanti
Hitta en lämplig supportkontakt

Vilken information behöver jag för att göra en sökning?

Du kan söka på ordernummer eller enhetens serienummer.

Vilka luftbehandlingsaggregat omfattas av den här tjänsten?

Tjänsten stöder för närvarande inte alla aggregat som tillverkas av FläktGroup. Vi arbetar för att utöka denna tjänst till alla FläktGroups aggregat.

Du kan använda den här tjänsten för följande enheter:

Aggregat tillverkade från och med mars 2022 och framåt

eQ Master
eQL
eQ Marin

Aggregat tillverkade från och med maj 2022 och framåt

eQ Prime
eCO Topp/Sida

Var hittar jag serienumret för mitt aggregat?

Serienumret finns på aggregatets informationsskylt. Alternativt kan du skanna QR-koden som finns på aggregatets typskylt.

Varför hittar jag ingen matchning när jag söker efter mitt aggregat?

Kontrollera att du har inkluderat prefixet ”ACON-xxxxxxxx”.

Se till att ditt aggregat matchar listan över kompatibla enheter som listas ovan.

Kontrollera att ditt aggregat tillverkades inom de datumintervall som stöds av den här tjänsten.

Använd formuläret för att kontakta vårt team (formuläret är på engelska)